크라켄, 너무 불편한 거 아닌가요? 😓

크라켄을 몇 년째 쓰고 있는데, 주로 존버 목적으로만 계정을 유지하고 있었어요. 오늘 우연히 $HYPE를 사보려고 했는데, 바이낸스나 코인베이스에선 안 되길래 크라켄으로 시도했습니다. 근데 거래 두 번 다 실패했고, 거래 내역도 아무것도 안 찍혀서 당황스러웠어요. 은행 계좌에서는 돈이 빠져나갔는데, 크라켄 내에서는 뭐가 어떻게 된 건지 전혀 파악이 안 됩니다.

문제는 그다음이었어요. 지원 페이지는 AI 검색창 하나 달랑 있고, 문제 해결은커녕 기본적인 설정도 안 됩니다. 입금 계좌 주소 같은 것도 오랫동안 이전 주소가 기본으로 묶여 있어서 수정도 어렵고요. 새로운 결제 정보로 등록하긴 했지만, 이런 식이라면 이 플랫폼을 계속 써야 할지 의문이 드네요.

이 플랫폼, 요즘 시대에 발 맞춰 가고는 있는 건가요? 답답해서 ETH, BTC, LTC, SOL 같은 주요 코인까지 다 옮기고 싶다는 생각이 듭니다. 아직 바이빗 계정이 있어서 혹시 거기서 $HYPE를 사볼까 생각 중인데, 애초에 그냥 쉽게 거래하고 싶었던 건데요. 요즘 시대에 암호화폐가 이런 불편함을 주면 안 되는 거 아닌가요?

아무튼 지금 가장 걱정되는 건 내가 보낸 돈이 제대로 해제될 거냐는 점입니다. 이게 다음 움직임을 결정짓는 요소가 되겠네요.

덧붙이자면, 이 얘기를 크라켄 커뮤니티에도 올리려 했는데 '언어 문제'로 차단됐고요. 다른 커뮤니티에선 평판이 없으면 글조차 등록이 안 되더라고요. 그냥 최근 겪은 일 공유하고, 조언 좀 받아보고 싶었을 뿐인데...

🧐 배경 설명 및 요약

이 글은 한 사용자가 크라켄(Kraken)이라는 글로벌 암호화폐 거래소를 사용하면서 겪은 불편함과 좌절을 표현한 내용입니다. 특히 결제 오류, 누락된 거래 기록, 고객지원 부재 등으로 인해