컨텍스추얼 SaaS의 대세가 다가오고 있습니다📈

최근 분기 실적을 보면 좌석 압박이나 AI 대체에 대한 우려에도 불구하고 여러 SaaS 기업들의 매출이 가속화되고 있습니다.

저는 현재 시장에서 맥락을 이해하는 SaaS 쪽으로 큰 변화가 일어나고 있다고 생각합니다. 특히 고객 데이터 전반에 걸쳐 깊은 이해를 바탕으로 사용자가 더 많은 일을 할 수 있게 돕는 SaaS 기업들이 성장할 것 같아요.

효과적인 AI와 그렇지 못한 AI의 차이는 맥락과 지식에 있다고 봅니다. 큰 언어 모델(LLM)이 전문적인 지식을 많이 가질수록 정확한 해결책을 제시하고 불필요한 토큰 사용을 줄이며 오류를 최소화할 수 있습니다.

예를 들어 피그마(Figma)는 연간 매출 성장률이 46%에 달했고, 아틀라시안 클라우드(Atlassian Cloud)는 29%, 데이터독(Datadog)은 32%까지 성장했습니다.

앞으로 몇 달 내에 이러한 독자적인 기업용 맥락 데이터를 가진 SaaS 기업들에 대한 투자 관심이 다시 크게 늘어날 것으로 예상합니다. 이는 경쟁자가 쉽게 넘볼 수 없는 강력한 방어벽이 될 겁니다. AI 이용량 기반 과금에서 오는 수익 증가가 좌석 수 감소 우려를 충분히 상쇄할 것으로 봅니다.

이 같은 이유로 빌 애크먼(Bill Ackman)이 오늘 마이크로소프트에 투자한 것도 그의 투자 전략 중 하나인 것 같습니다.