에이펙스 펀딩 고객센터 응답 느린가요? 😵

어제 세일하길래 트레이딩 계정 두 개를 새로 결제했습니다. 근데 자동 갱신 실패 메일을 제가 못 봤던 것 같고, 오늘 자정에 자동으로 결제되더니 지금은 계정 로그인이 안 되네요. 무슨 상황인지도 모르겠고, 고객센터에 메일은 남겼는데 답이 없어서 당황스럽습니다.

혹시 저처럼 에이펙스 펀딩 쓰시는 분들 중에 이런 경험 있으신가요? 보통 몇 시간 정도 걸려서 응답 오시던가요?

🧐 배경 설명 및 요약

이 글은 한 단기 트레이더가 'Apex Funding'이라는 펀딩 트레이딩 계정 서비스에서 결제 오류 및 계정 접근 문제를 겪은 후 도움을 요청하는 내용입니다. 글쓴이는 자동 결제를 놓친 뒤 다시 결제가 이루어진 듯한 상황인데, 그 이후 계정에 로그인이 되지 않자 고객센터에 문의했으나 답이 없어 불안해하고 있습니다.

Apex Funding은 선물거래 계정을 리스크 없이 연습 혹은 실제 트레이딩할 수 있게 해주는 서비스로, 일정 조건 하에서 계약 트레이딩을 지원해줍니다. 이 글은 특히 세일 중 계정 여러 개를 구매한 후 문제가 생긴 경우로, 시스템 처리 지연 또는 중복 결제 이슈 등 실무적인 결제 처리 문제에 대한 실시간 반응 속도를 다른 유저들과 공유하고 싶은 목적이 큽니다.