저는 XT 거래소를 몇 년간 꾸준히 이용해 왔고 활발히 거래해왔습니다.
그런데 2026년 5월 13일, 출금하는 도중 제 계정에 제한이 걸리면서 12,000 달러 상당의 USDT가 동결됐습니다.
제가 제출한 서류는 여권과 신분증, 본인이 관리하는 15개의 지갑에서 송금하는 모습을 담은 영상, 정부 포털에서 확인 가능한 소득 신고서, 사업자 등록증, 거래 및 송금 내역에 대한 상세 설명, 자금 출처 설명 영상 등입니다.
하지만 XT 고객지원팀은 동일한 답변만 반복하며 “피드백을 관련부서에 전달했으니 결과를 기다려 달라”는 말만 하고 구체적인 일정이나 추가 요구 사항은 알려주지 않습니다.
혹시 이와 비슷한 컴플라이언스 동결 문제를 해결하신 분, 지원 티켓 이상의 절차가 있는지 아는 분, 세이셸 증권금융위원회(FSA)를 통한 공정한 해결이 가능한지 경험 있는 분 계신가요?
XT 거래소가 사기라고 주장하는 것은 아니며, 제 경험을 공유하고 조언을 구하고자 글을 남깁니다.
티켓 번호는 #619804입니다.
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