TOS 거래 제한 때문에 힘든 경험😤

r/Daytrading • 2026.05.14 04:46 • 조회 1

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오늘 TOS에서 3번 연속으로 거래가 거부되었어요. 제한된 종목 거래 문제로 고객지원과도 연락해봤지만, 직접 수동 주문 외에는 해결책이 없다는 답변만 받았습니다. 비슷한 문제 겪으신 분들이나 다른 중개 플랫폼 추천해주시면 좋겠습니다.

오늘 TOS에서 3번 연속으로 거래가 거부됐어요. 고객센터에 문의했더니 제한된 종목 거래는 수동으로만 주문할 수 있다고 하더군요. 다들 아시겠지만 이러면 모멘텀 트레이딩에 치명적이에요.

조금 기다리니 트레이드 데스크에 직접 연락해보라더군요. 변동성 높은 종목 거래 허용 서류에도 서명했는데 여전히 거부당했어요. 다시 시도하려면 6개월 기다리래요.

혹시 트레이드 데스크와 성공적으로 의사소통하신 분 있나요? 또는 이런 문제 없이 거래할 수 있는 다른 증권사나 플랫폼 추천도 듣고 싶습니다. 변동성 종목 거래 승인을 받은 경험 있으신 분이 계실까요?

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#증권사 #일중매매 #트레이딩 #변동성종목 #TOS

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u/day******* ▲ 2

한 번 TOS에서 거래하던 중 프로그램이 다운되고 주가가 급등한 적이 있었어요.

트레이드 데스크에 문의했더니, 그쪽에서도 주문을 삭제할 수 없다고 하더군요.

결국 제가 프로그램을 삭제하고 재설치하는 것만이 유일한 해결책이었고, 그렇게 해보니 정상 작동했어요.

하지만 그들이 오류를 인정했음에도 700달러 손실에 대해 보상은 해주지 않았습니다. 실시간으로 상황을 지켜봤음에도 말이죠.

기술지원 직원은 ‘모든 프로그램에 가끔 버그가 있다는 걸 아시죠?’라고 건방지게 말하기도 했구요.

결국 일주일 만에 모든 자금을 다른 곳으로 옮겼습니다.

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I was trading on TOS one time, it crashed, price was running.

I called in to the trade desk, they confirmed it was impossible to delete the order even on their end.

The only option was for me to uninstall and reinstall the program on my end and pray that worked.

It did.

However, while they admitted the error was theirs, they would not cover the $700 loss even though they watched it happen in real time.

The tech even said in an uppity tone "You realize all programs occasionally have bugs, right?"

All my money was transferred out a week later.

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