Crypto.com DeFi 브릿지 오류로 260만 CRO 2개월째 묶임 😡

안녕하세요,

Crypto.com 공식 DeFi 브릿지를 사용하는 분들께 경고 차원에서 글을 올립니다. 또한 엔지니어링팀에서 직접 답변을 받을 수 있는 마지막 시도로 남깁니다.

지난 4월 9일, 저는 260만 CRO를 이더리움(ERC20)에서 Cronos POS로 Crypto.com 온체인 앱을 통해 이동했습니다. 거래는 이더리움 체인에서 성공적으로 승인되고, ERC20 토큰은 소각되었습니다.

하지만 Cronos POS 체인 쪽 스마트 컨트랙트가 토큰을 민트하고 제 주소(cro1x86hh35sunh87aef74pq705jk0ph9leax4vhm2)에 토큰을 전달하는 과정에서 완전히 실패했습니다.

현재 상황은 다음과 같습니다. 공식적으로 complaints@crypto.com에 정식 문제 제기를 했고, 5월 5일에는 문제가 해결됐다는 말을 들었지만 제 지갑 잔액은 여전히 비어있다는 스크린샷으로 증명했습니다. 이에 사건은 재오픈 되었고, 그 후로는 매주 자동 복사-붙여넣기 답변만 받고 있습니다 "아직 문의 사항을 조사 중입니다"라는 답변입니다.

공식 45일 이의신청 기간이 정확히 4일 후인 6월 11일 만료됩니다. 이후에는 몰타 금융서비스 중재기관(OAFS)에 제소할 계획입니다.

엔지니어링팀이 목적 체인에서 직접 토큰 민트를 수동으로 실행만 하면 됩니다. 혹시 같은 브릿지 문제로 장기간 자금이 묶인 분 있으신가요?

6월 11일 전에 엔지니어링팀 쪽으로 이 문제를 직접 빠르게 전달할 수 있도록 커뮤니티 매니저분들의 도움을 절실히 부탁드립니다.