Apex 평가 중단당했는데 검토 기간에 아무 연락이 없어요 😕

Apex 평가에서 차단당했어요. 지원팀에 두 번 문의했더니 '적절한' 팀에서 검토하면 연락하겠다고만 했는데, 벌써 두 달이 넘었는데도 아무 소식이 없습니다.

관련 스크린샷 첨부해 놨습니다.

Apex 서비스 괜찮게 보고 있었는데 대규모 업데이트 직전에 평가에서 퇴출되니 속상하네요. 비슷한 경험 있으신 분, 결국 답변이나 해결 받은 분 계시면 어떻게 진행됐는지 알려주시면 감사하겠습니다.

🧐 배경 설명 및 요약

왜 이 글이 올라왔나: 작성자는 Apex Trader Fund의 평가(에벌)에서 차단(일반적으로 'eval ban'으로 불림)을 당한 뒤 고객지원에 문의했으나, 지원팀이 '적절한 팀에서 검토 후 연락하겠다'고만 답하고 두 달 넘게 아무 답변이 없어 불만을 표출한 것입니다.

작성자가 실제로 묻고 걱정하는 것: 1) 같은 일이 다른 사람에게도 일어났는지, 2) 업체가 결국 회신했는지와 소요 시간, 3) 자신이 규정 위반(예: 평가 반복 사용 등)을 했는지 확인하려는 것입니다.

중요 개념 간단 설명: '에벌(eval)'은 자금 지원을 받기 전의 평가 단계입니다. '에벌 밴(eval ban)'은 평가 자격이 정지되는 의미로, 때로는 규정 위반(예: 평가를 반복해 계정을 여러 번 만드는 행위, 즉 churning)이 원인이 될 수 있습니다. '검토 기간(review period)'은 업체 내부 담당부서가 계정을 확인하는 시간인데, 이 기간 동안 지원팀 응답이 지연되면 트레이딩 계획에 차질이 생깁니다.

댓글에서 나온 내용 설명: 한 댓글은 'churning evals(평가 반복 사용)'을 의심했고, 다른 댓글은 'Lucid' 같은 다른 제공업체는 일회성 결제로 여러 계정을 제공한다고 언급했는데 이는 대안 플랫폼을 고려하라는 의미입니다.

독자가 집중할 점: 지원 답변 내역(메일/채팅 기록) 보존, 계정이 정지된 원인 확인 요청(명확한 규정 위배 항목 요구), 그리고 필요시 다른 펀딩 업체나 절차를 검토해 대체 계획을 마련하는 것이 좋습니다.