안녕하세요,
5ers의 선물 계좌 프로그램에서 정말 안 좋은 경험을 했습니다.
첫째, 그들의 선물 프로그램은 블랙애로(BlackArrow)라는 브라질산 거래 플랫폼을 써야 하는데, 이게 너무 불편하고 혼란스럽습니다.
둘째, 약 50달러에 25,000달러 평가 계좌를 샀고, 작은 수익도 냈습니다. 며칠 후 다시 거래하려고 했는데 갑자기 MNQ나 MES 같은 종목 거래가 안 됐습니다.
블랙애로 지원팀에 문의했더니 5ers에 연락하라고 했습니다.
5ers에 이메일로 문의했는데 제가 거래 규정을 위반하지 않았음에도 문제를 확인하고 고치겠다고 했지만 해결되지 않았습니다.
환불을 요청했지만, 평가 계좌에 거래 기록이 있으면 현금 환불은 불가능하다는답변을 받았습니다. 그 점은 서비스 약관에 동의한 부분이라 이해는 합니다.
문제는 크레딧으로 돌려받았는데, 새 선물 계좌 구매에 부족한 금액(15달러)은 제가 따로 내야 했다는 점입니다. 이 부분이 정말 불쾌했습니다.
그래서 이 업체는 피하시는 게 좋습니다. 저는 더 나은 플랫폼으로 넘어갔습니다만, 어디인지는 밝히지 않겠습니다. 요즘 꽤 유명한 곳입니다.
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