펀딩팁스 계정 영구 정지 당했습니다. 이유는 단 하나의 거래 한 건 🙃

혹시라도 해외 프로펌 쓰시는 분들 계시면 참고하시라고 글 씁니다. 전 펀딩팁스(FundingPips) 계정을 쓰다가, 단 하나의 거래 건으로 '카피 트레이딩' 의심을 받고 계정이 정지당했습니다.

제가 낸 거래는 금(XAUUSD)에 대한 숏 포지션인데, 이게 다른 계정의 거래와 유사하다는 이유로 문제 삼더군요. 그런데 봤을 때 거래량, 진입 시점, 진입가, 청산 시간, 청산가 다 달랐습니다. 수익 규모나 타이밍도 완전히 다르고요. 단지 9초 차이로 금 매도를 했다는 점만 유사할 뿐이에요. 참고로 금은 하루에도 수많은 트레이더들이 거래하는 액티브한 자산입니다.

총 10거래 중 단 하나의 거래만 겹친 것이 이렇듯 의심 사유가 됐고, 저는 전적으로 수동 매매를 했으며 VPS나 시그널 사용 이력도 없습니다.

이후 문의 이메일을 세 번 보냈고, 각각 정중하면서도 근거를 짚은 질문을 드렸습니다. 하지만 돌아온 답변은 '규정 위반이 명백하다', '재고 불가', '결정은 번복되지 않는다'는 반복된 말뿐이었습니다. 어떤 설명도, 근거도 들을 수 없었어요.

그래서 실시간 채팅으로 고객센터에 문의했는데, 이마저도 '이메일을 참고해라'는 말만 다섯 번 반복되더군요. 책임자는 연결도 안 되고, 결국은 추가 문의도 하지 말라며 차단 통보를 받았습니다.

결국 저는 다음 조치를 취했습니다:

1. 트러스트파일에 후기 작성
2. 실시간 채팅 내용은 저장
3. 온라인 사기로 해당 경찰기관에 신고 접수
4. 결제 취소(차지백) 요청
5. 그리고 이 게시글 작성

이 글의 목적은 단순한 불만 토로가 아닙니다. 이런 식으로 자동 감지 시스템이 오작동한 경우에도 소명 기회 없이 영구 정지당할 수 있다면, 그건 어느 누구에게도 일어날 수 있는 일이라는 점을 말하고 싶어요.

혹시 저처럼 펀딩팁스나 다른 프로펌에서 비슷한 경험 하신 분 계신가요? 해결하신 사례가 있다면 공유 부탁드립니다. 요청하시면 관련 증빙 자료(거래 리포트, 채팅 내용 등)도 공유드릴 수 있습니다.

*덧: 저는 프로펌 자체를 반대하지 않습니다. 다만 누군가를 규정 위반으로 판단하고 영구 제재까지 가하는 경우라면, 그 과정과 근거에 대해서는 충분한 설명이 가능해야 한다고 믿습니다.*

🧐 배경 설명 및 요약

이 글은 해외 트레이딩용 증거금 제공 업체(FundingPips)를 이용하던 작성자가, 본인의 계정이 '카피 트레이딩' 의심으로 영구 정지된 일을 겪고 그 내용을 공유하기 위해 쓴 글입니다.

작성자는 본인의 거래가 다른 사용자와 유사하다는 이유로 제재를 받았고, 그 근거는 오직 하나의 거래였습니다. 하지만 해당 거래는 시점, 거래량, 수익 모두 달랐기 때문에 억울하다고 느꼈고, 이에 항의 메일과 고객센터 상담을 통해 항소를 시도했지만 모두 무시당했다고 주장합니다.

여기서 중요한 개념이 '카피 트레이딩'입니다. 이는 다른 사람의 거래를 그대로 따라하는 방식인데, 일종의 자동화 혹은 시그널 매매 방식으로 간주될 수 있습니다. 일부 프로펌에서는 이를 금지하는 경우가 있는데, 작성자는 본인이 전혀 그런 행위를 하지 않았다고 강조하고 있어요.

이 사례는 해외 트레이딩 플랫폼을 이용하는 국내 투자자들에게 '자동 시스템의 불완전성과 고객 응대의 부족'이라는 리스크를 경고하는 의미가 있습니다. 특히 외부 플랫폼을 이용할 경우 불합리한 제재에 대응할 방법이 부족할 수 있다는 점에서, 플랫폼 선택 시 주의가 필요합니다.