트레이딩뷰 무료 유저는 🤖 AI 답변만 줍니다

트레이딩뷰 고객 지원 받고 싶은데, 무료 계정이라 그런지 도무지 사람하고는 연결이 안 되네요. 결국 AI 자동 응답만 오고 가고 끝이었습니다.

어이가 없다고 할까… 어떻게든 해결 방법 찾고 싶었는데, 이런 식이면 문제 생겼을 때 정말 막막하겠단 생각이 듭니다.

유료 계정 아니면 사람 상담은 아예 기대하지 말라는 건가요? 좀 실망스럽네요.

🧐 배경 설명 및 요약

이 글은 트레이딩뷰(TradingView)를 무료로 사용 중인 한 트레이더가 고객 지원을 받을 수 없는 상황에 답답함을 느끼며 작성했습니다.

작성자는 단순한 기술적 문제 해결을 원했지만, 실제 사람 상담은 커녕 AI 자동 응답만 반복되는 점에 불만을 가진 것입니다. 이 때문에 유료 고객과 무료 이용자 간의 차별, 그리고 점점 기업들이 실제 '사람 상담'을 줄이고 AI 지원만 강화하는 흐름에 대한 우려가 담겨 있습니다.

이 플랫폼은 실시간 데이터와 차트 기능으로 단타 투자자들 사이에서 인기가 높지만, 고객지원이 충분하지 않다는 평도 많은 편입니다. 특히 증권사나 플랫폼 선택에서 고객 응대 품질이 중요한 요소인 투자자라면, 이런 내용을 주의 깊게 볼 필요가 있습니다.