😟 트레이드로커 연동 중단 후 증권사 잔고가 0원이 되었습니다

1년 넘게 Nash Markets를 사용하면서 트레이드로커 플랫폼으로 별 문제 없이 거래해왔습니다. 그런데 최근 이메일을 정리하다가 Nash에서 트레이드로커와의 파트너십이 종료된다는 공지를 받았고, 그 뒤부터 이상한 일이 생겼습니다.

원래처럼 Nash Markets에 로그인했더니, 계좌 화면에 아무것도 뜨지 않고 잔고가 0원으로 표시되더라고요. 그런데 트레이드로커 안에서는 그동안 계속해서 정상적으로 거래를 해왔기 때문에 당황스러웠습니다. 지금은 출금 옵션조차 보이지 않고요.

혹시 비슷한 경험 있으셨거나 해결 방법 아시는 분 계신가요? Nash 쪽 이메일로도 몇 번 연락해봤는데 아직 답이 없는 상황입니다.

🧐 배경 설명 및 요약

이 글은 해외 증권사와 알고리즘 기반 외환·파생 트레이딩 플랫폼을 이용해 온 개인 트레이더가, 서비스 연동이 중단된 이후 계좌 잔액이 사라졌다고 호소하는 글입니다. Nash Markets는 브로커이고, Tradelocker는 일종의 AWS 클라우드 기반 거래 플랫폼인데, 둘이 기술적으로 연동되어 일정 기간 서비스를 제공해왔습니다.

작성자는 트레이드로커 안에서는 계속 포지션도 열리고 거래가 되어왔기 때문에 자금이 실제로 사라진 건지, 단순히 시각화 오류나 연동 오류인지 혼란스러워 하고 있습니다. 출금 조차 되지 않는 상황 때문에 리스크에 대한 경고로도 읽히며, 플랫폼 사용 시 반드시 자금관리 및 기술 연동 상태를 수시로 점검해야 한다는 교훈도 담겨 있습니다.