급한 상황에서 조언 부탁드립니다 🙏

안녕하세요, 급하게 조언이 필요합니다.

루시드 트레이딩에서 펀딩 계좌를 샀는데, 등록할 때 이메일 주소를 잘못 입력했습니다.

이 사실을 곧바로 알아챘고, 문제가 생기기 전에 고객지원에 연락을 했습니다.

하지만 문제는 해결되지 않았어요.

다음 날, 누군가(그 이메일 계정 주인일 가능성 있음)가 제 계좌에 접속해서 여러 거래를 해버렸고, 계좌가 완전히 망가졌습니다.

중요한 점은 제가 문제를 미리 신고했고, 이메일 인증도 없으며, 이메일 변경이나 환불, 계좌 복구 요청도 모두 거절당했고 일주일 넘게 무시당하고 있다는 것입니다.

평가를 통과해서 펀딩받기까지 정말 열심히 했는데, 몇 분 만에 모든 게 날아갔어요.

회사 측의 반응은 딱 한마디, "본인 책임이다, 우리가 도울 수 없다" 였습니다.

돈 문제보다는 시간이랑 노력이 날아간 게 더 속상합니다.

저와 같은 경험 있는 분 계신가요?

법적 조치나 환불, 고객 압박 같은 게 가능한지 궁금합니다.

이 문제는 가능하면 해결하고 싶지만 지금은 막막한 상태입니다.

도움이나 조언 정말 감사하겠습니다.